Privacidade, segurança
e pagamentos.

Quem cuida dos dados

Responsável pelo tratamento: Fabiana Caetano

Este aviso trata do questionário e das devolutivas do Método Nova História. Não é uma autorização para publicidade, exposição de relatos ou uso de imagem.

Quais dados utilizamos e para quê

• Acesso: e-mail, identificação da sessão e registros técnicos necessários para verificar autorização, permitir entrada e prevenir abuso.
• Questionário: respostas e progresso ficam no armazenamento deste navegador. Não são sincronizados automaticamente com outro aparelho.
• Devolutiva: após você confirmar o envio, os textos atuais são associados à sua conta e guardados na área privada de revisão. Fotos não são coletadas neste questionário. As respostas arquivadas de edições anteriores não são enviadas para preparar a análise.
• Revisão: rascunho, texto aprovado, datas, versão do aviso aceito e registro da autorização permitem acompanhar e comprovar o atendimento.
• Compra: informações mínimas de identificação e confirmação do pedido poderão ser utilizadas para liberar o produto, prestar suporte e cumprir obrigações aplicáveis, conforme o meio de pagamento informado abaixo.

Não inclua senhas, número de cartão, CVV, documentos completos ou dados identificáveis de outras pessoas nas respostas.

Você escolhe o que compartilhar

Algumas reflexões podem envolver informações sensíveis, como saúde, religião ou vida sexual. Você não precisa revelar essas informações e pode escolher não responder a determinadas perguntas. Nesse caso, escreva “Prefiro não responder” no campo, ou “Não se aplica” quando for o caso. A devolutiva considera apenas as informações compartilhadas: a ausência de algumas respostas pode limitar sua profundidade e personalização. Esse limite decorre da sua escolha sobre o que compartilhar, não de uma falha do método. Sua decisão será respeitada, sem julgamentos.

Todos os campos de resposta precisam conter uma resposta ou essa manifestação de preferência antes do envio. A confirmação não autoriza diagnóstico psicológico. A cliente pode continuar usando e salvando o questionário sem solicitar uma devolutiva.

O tratamento para preparar a devolutiva depende de autorização específica, inclusive para dados sensíveis que você decidir incluir. Cadastro e execução da compra podem apoiar-se na execução do contrato; documentos fiscais e registros exigidos em lei, em obrigação legal; a prevenção de fraude e o exercício regular de direitos dependem da finalidade e das condições legais aplicáveis. Marketing, depoimentos e imagem exigem tratamento separado.

Segurança dos pagamentos

Meio de pagamento: Pagamento processado pela Hotmart. O Método Nova História não recebe nem armazena os dados completos do cartão.

O questionário não possui campos de cartão nem processa uma cobrança. Para cartão, a implementação prevista é uma página de pagamento do processador contratado, que deverá ser identificado antes de qualquer cobrança. Não será necessário enviar os dados do cartão por mensagem ou escrevê-los nas respostas.

Em pagamentos por Pix, confirme o nome do recebedor, a instituição, o valor e os dados apresentados pelo aplicativo do seu banco antes de autorizar. A confirmação do pedido deve ser verificada na conta ou no processador; uma captura de comprovante, sozinha, não comprova recebimento.

O processador ou banco também trata dados conforme seus próprios avisos de privacidade e controles de segurança. As respostas e devolutivas não precisam ser compartilhadas com o serviço de pagamento. O uso de um intermediário não elimina as responsabilidades de quem vende o produto.

Se houver dúvida sobre uma cobrança, não informe senha ou código de autenticação. Utilize o canal oficial identificado nesta página. Condições comerciais, prazo de acesso, cancelamento e reembolso devem constar na oferta e nos termos da compra, sem afastar os direitos previstos em lei.

Quem pode receber informações

Hospedagem e autenticação: Hospedagem HostGator no Brasil, com acesso administrativo restrito.

Preparação da devolutiva: quando ativada e autorizada, utiliza o serviço OpenAI para apoiar a análise dos textos. O e-mail de login e o identificador da conta não são enviados como identificação ao modelo; porém, informações pessoais que você escrever nas respostas permanecem nos textos encaminhados. Não se trata de anonimização garantida.

A configuração desativa o armazenamento opcional da resposta da API, mas isso não significa retenção zero: o fornecedor pode manter dados para segurança e prevenção de abuso conforme suas regras. Veja os controles de dados da OpenAI.

Fabiana tem acesso às respostas enviadas e ao rascunho para revisar, alterar e aprovar a devolutiva. A cliente recebe apenas a versão liberada. Prestadores técnicos podem tratar dados no limite necessário à operação e mediante condições apropriadas. Informações também poderão ser fornecidas quando houver obrigação legal válida.

Transferências internacionais: A análise automatizada permanece desativada até a definição e aprovação das condições de privacidade aplicáveis.

Por quanto tempo guardamos

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e permitir o exercício dos direitos da cliente.

No seu aparelho, respostas permanecem até a limpeza dos dados locais ou do navegador. PDFs e arquivos de backup que você baixar ficam sob seu controle e não são apagados à distância. Excluir uma cópia local não exclui uma solicitação já enviada para revisão.

Quando um dado não for mais necessário, deverá ser eliminado ou anonimizado, salvo conservação permitida ou exigida em lei. Prazos de registros da compra podem ser diferentes dos prazos das respostas. Cópias de segurança e informações mantidas por fornecedores também precisam ter procedimentos de descarte definidos.

Como a proteção funciona

A edição hospedada foi preparada para verificar acesso no servidor, separar as informações por cliente, restringir rascunhos e edição à autora, evitar cache compartilhado e limitar requisições automatizadas. Esses controles dependem da configuração e da publicação efetivas; um HTML local não é uma área autenticada.

O PDF protegido é gerado no seu próprio dispositivo, sem enviar a senha ou as respostas para essa exportação. Usa senha de abertura e restrições de cópia. Guarde a senha separadamente e não compartilhe acesso, arquivo ou backup. A proteção de conteúdo não substitui a segurança dos dados pessoais.

Nenhuma medida elimina todos os riscos. Uma pessoa com acesso ao aparelho ou à sessão aberta pode ver o conteúdo. Evite dispositivos compartilhados. Se ocorrer incidente com risco ou dano relevante, a responsável deve avaliar e realizar as comunicações cabíveis à ANPD e às pessoas afetadas.

Cookies e armazenamento no navegador

O questionário usa armazenamento local para retomar respostas, preferências e cópia da devolutiva aprovada. A autenticação da edição hospedada pode usar cookies necessários à sessão. Esta versão não inclui ferramentas de publicidade, pixels de redes sociais ou análise de audiência. Qualquer futura ferramenta adicional exigirá nova avaliação e informação antes de ser ativada.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento. A eliminação admite as hipóteses de conservação previstas em lei.

Utilize o canal abaixo e indique o pedido. Poderá ser necessária uma verificação proporcional de identidade para evitar que outra pessoa obtenha ou apague seus dados. Não envie documentos completos sem solicitação e orientação específicas. Pedidos relacionados aos dados não devem depender da manutenção de uma compra ativa.

A revogação da autorização pode impedir a continuidade da preparação da devolutiva, mas não invalida automaticamente tratamentos anteriores lícitos. Você também pode buscar os canais da ANPD e dos órgãos de defesa do consumidor.

Canal de privacidade e atendimento

PREENCHER_EMAIL_DE_PRIVACIDADE

Solicitar informações sobre meus dados

Informe o e-mail utilizado no acesso e se deseja consultar, corrigir, obter cópia, revogar a autorização ou solicitar exclusão. Não inclua número de cartão, CVV, senha bancária ou códigos de entrada.

Atualizações deste aviso

Alterações relevantes serão informadas e uma nova autorização será solicitada quando necessária. A versão do aviso e o texto da autorização ficam registrados com cada novo envio para revisão. Não usamos uma autorização genérica para finalidades futuras.

Referências: Lei Geral de Proteção de Dados · Comunicação de incidentes — ANPD · Transferências internacionais — ANPD.